นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 01p6

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในระหว่างที่ท่านใช้บริการของ 01p6 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและขั้นตอนที่ท่านดำเนินการบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

01p6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือภาพถ่าย Selfie
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านเล่นเกม ท่องเว็บไซต์ หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านแจ้งในระหว่างการสนทนากับทีมงานผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมจากท่าน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้งานทุกคน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

01p6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่น ป้องกันการสวมรอยตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC/AML
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน กิจกรรมที่น่าสงสัย และการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน แก้ไขข้อผิดพลาด และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี อัปเดตนโยบาย และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและดำเนินมาตรการคุ้มครองผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 01p6 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์จำเป็นที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของศาล หน่วยงานรัฐ หรือกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานหรือระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
• การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ โดยได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ต่อไป

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และมีหน้าที่ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

01p6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและแก้ไขข้อผิดพลาด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโจมตีทางไซเบอร์ และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน เราแนะนำให้เก็บคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

01p6 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-layer Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% เราจึงขอให้ท่านช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

01p6 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาสูงสุด 3 ปีหลังจากการสื่อสาร ครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บรักษาสูงสุด 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและวิเคราะห์ภัยคุกคาม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 01p6 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 01p6 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" เราจะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา

9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจาก 01p6 ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพำนักอยู่ ซึ่งรวมถึงประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 01p6 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ 01p6 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ในประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด

เรามีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดผ่านระบบ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ อย่างไรก็ตาม เราขอให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลเอาใจใส่และติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ

11 การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของ 01p6 อาจมีการอ้างอิงถึงบริการหรือเนื้อหาจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน หรือบริการสนับสนุน การที่ท่านเข้าถึงบริการเหล่านั้นถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง และ 01p6 ไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกบริการที่ท่านใช้งานอย่างละเอียด 01p6 ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกใดๆ

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

01p6 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารทุกครั้ง

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 01p6 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือดำเนินการปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 01p6 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บริการแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official Account: ช่องทางหลักสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ตอบไวและสะดวก
• Telegram: ช่องทางสำหรับการสอบถามและติดตามสถานะคำร้อง
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำร้องที่เป็นทางการ ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำร้องให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ทีมสนับสนุนของ 01p6 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์